HP 잉크젯 프린터의 경우 전자 정부 사이트 (민원 24 혹은 전자가족관계등록시스템 등)에서 사용하고 있는 프린터로 문서가 발급되지 않을 경우 아래 인쇄 방법을 통해 인쇄하실 수 있습니다.
참고로, 아래 인쇄 방법은 HP 잉크젯 제품에만 해당되며 레이저 젯 제품의 경우에는 해당되지 않습니다.
인쇄 방법
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아래 url에서 파일을 다운 받아 저장한 다음 파일을 실행시킵니다.
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/koreancustom/koreanhpcustomprinterinstallerutility.exe
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해당 파일을 실행하여 아래와 같이 프린터 선택 창이 나오면 인쇄할 프린터를 선택합니다.
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프린터를 선택한 다음 ‘HP 사용자 지정 프린터 설치’를 누릅니다.
** 네트워크 프린터의 경우에는 네트워크 프린터를 선택하여 설치합니다.
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‘설치가 성공적으로 완료 되었습니다!’ 라는 메시지가 나오면 확인을 눌러 완료 합니다.
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컴퓨터 제어판에서 장치 및 프린터 창을 연 다음 인쇄할 프린터의 프린터 속성을 누르면 ‘HP 사용자 지정 프린터’ 가 설치된 것을 확인할 수 있습니다.
**네트워크 프린터의 경우 프린터 속성 포트 항목에 TCP/IP 포트가 자동으로 생성되어 체크되어 있는지 확인 후 확인을 누릅니다.
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정부 사이트로 접속하면 아래와 같이 ‘HP 사용자 지정 프린터’가 표시되면서 인쇄가 가능하게 됩니다.
<참고> 위와 같은 방법으로’HP 사용자 지정 프린터’를 설치 했음에도 불구하고 인쇄가 불가능한 경우는 다음과 같은 원인일 수도 있습니다.
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프린터 드라이버가 잘못 설치된 경우
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프린터 소모품이 부족하여 인쇄 품질을 보증할 수 없을 경우
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공유 프린터를 사용하는 경우
출처 : https://support.hp.com/kr-ko/product/hp-color-inkjet-cp1700-printer-series/33103/document/c04912794/
